Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Temmuz 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ayşe Gizem Bakır tarafından "Norix" ticari unvanı altında sunulan bulut tabanlı satış noktası ve mağaza yönetim hizmetinin ("Hizmet", "Norix") kullanımını düzenler. Hizmete kayıt olarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

2. Hesap oluşturma ve sorumluluk

Hizmeti kullanabilmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz. İşletme hesabının kurucusu (Owner), ekip üyelerinin yetkilerini yönetmekten sorumludur.

3. Ücretsiz deneme süresi

Yeni işletme hesapları için 14 (on dört) günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Deneme süresi boyunca Hizmetin sunulan özelliklerine erişebilirsiniz. Deneme süresi sonunda hesabınızın aktif kalması için ilgili abonelik planına geçiş yapılması gerekebilir. Norix, deneme koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Abonelik ve ödemeler

Ücretli planların (Start, Scale, Enterprise) güncel bedeli, bizimle iletişime geçerek netleştirilir ve ödeme onayından önce tarafınıza açıkça bildirilir; bildirilen fiyatlara KDV dahil değildir, ödeme anında ayrıca eklenir. Ödeme, kayıtlı kredi kartı veya banka kartı (sanal POS) ile tahsil edilir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur ve kalan süre için ücret iadesi yapılmaz (Norix kaynaklı uzun süreli teknik arıza halleri hariç). Abonelik iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve güncel bedel kayıtlı ödeme aracından tahsil edilir. Fiyat değişiklikleri bir sonraki faturalama döneminde geçerli olur ve önceden bildirilir. Ödeme, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılar için Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarına bakabilirsiniz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun ve yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Hizmeti; üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek, sistem güvenliğini tehdit edecek, yetkisiz erişim sağlamaya çalışacak veya altyapıya orantısız yük bindirecek biçimde kullanamazsınız.

6. Verileriniz

Hizmet kapsamında girdiğiniz mağaza, ürün, satış ve müşteri verileri size aittir. Norix, bu verileri yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla ve Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işler. Veri yedekleme ve güvenliği için makul teknik tedbirler alınır; ancak hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi veremeyeceğini kabul edersiniz.

7. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Norix, Hizmeti geliştirmek için özellikleri güncelleyebilir, değiştirebilir veya bakım çalışmaları yapabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet mevcut haliyle ("as-is") sunulmaktadır. Norix, kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmez. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Norix'in işbu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği tarihten geriye dönük son 3 (üç) ay içinde tarafınızca ödenmiş abonelik bedelini aşamaz; Norix dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı ve veri kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Norix'in kasti kusuru veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

9. Mücbir sebep

Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, hükümet kararları, internet altyapı arızaları ve siber saldırılar gibi tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların ifa yükümlülükleri askıya alınır.

10. Delil sözleşmesi

Bu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Norix'in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul edersiniz.

11. Fesih

Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde Norix, hesabınızın erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman ilgili kanallardan sonlandırabilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tarafınızın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Değişiklikler ve iletişim

Norix bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Koşullara ilişkin sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.